在西南地区，我们的设备以其稳定的性能和出色的适应性，赢得了客户们的高度认可。
现场座谈
某大型金矿客户 已采购多台套铲运机和运矿卡车，对LGMRT UT150运矿卡车的长距离、大坡度重载上坡性能给予了高度赞赏。该客户此前主要依赖进口品牌设备，首次尝试国产设备后，对我们的产品表现予以充分肯定，并表达了对在大吨位设备领域展开更深层次合作的期待。
某大型磷矿客户拥有我们十余台设备，他们特别指出："贵公司能够根据我们的实际工况需求提供定制化产品，这种重视客户意见的态度让我们非常满意。"客户对我们设备的整体性能表示认可，并期待在智能化方面展开更多合作。
四川某磷矿客户特别表扬了我们的矿用液压采矿钻车UDL391RH："这款设备不仅故障率低，而且作业效率高。"设备出色的稳定性和高效表现，赢得了现场工作人员的一致好评。
某矿业集团 使用多台LGMRT凿岩台车和铲运机，多个项目部在交流中纷纷表示，我们的设备出勤率高，综合消耗低，保养便捷，服务及时，这些优势得到了甲方及使用单位的高度认可。设备同型化方便矿山操作和维修人员协调配合，确保设备安全、高效运作；同时减少客户备件储备压力，实现库存精简化、专业化，一旦发生故障，能在最短时间内恢复正常。客户期望与临工矿山深度合作，加快设备同型化进程。
驻点服务，快速响应 在多地重要客户附近，我们的代理商均设立了专门的驻点服务站，通过在当地派驻专业服务工程师，实现了快速响应、及时服务的目标。这种"零距离"服务模式得到了客户的高度认可。
在走访过程中，我们欣喜地发现，各客户单位对我们的设备都给予了精心的维护和保养：
规范操作，精心维护：多家客户建立了完善的设备保养制度，配备专业的设备管理团队，严格按照保养手册要求进行操作和维护。
专业培训，科学管理：客户单位重视操作手和维护人员的专业技能培训，通过定期组织培训学习，不断提高团队的专业水平。某金矿客户表示："通过贵公司前期的专业培训及后期的专业指导，我们的操作人员已经熟练掌握设备保养要点，能够及时发现并处理常见问题。"
合作共赢，延长寿命：正是由于客户的精心保养和规范使用，我们的设备才能发挥出最佳性能，延长使用寿命。某矿业集团设备负责人表示："我们把这些设备当作自己的伙伴，定期保养、规范操作，设备也用稳定的表现回报我们，这种双赢的局面正是我们期待的。"
赞誉之下，我们更珍视客户提出的宝贵意见和建议。这是我们改进工作、提升服务的最直接动力。
服务网络优化：针对西南地区客户的需求，我们正在研究更完善的服务网络布局方案，探讨建立区域中心配件库的可行性，以更快速地响应客户需求，提供更及时的技术支持。
信息反馈机制升级：我们将优化客户问题反馈流程，建立更加畅通的沟通渠道，确保客户声音能够第一时间传递到公司各相关部门，实现问题的快速闭环处理。
产品可靠性：质量问题仍需常抓不懈，针对设备出现的市场问题，我们的研发和质量团队已详细记录，并将作为重点攻关项目。
设备巡检
此次走访，我们不仅听到了对当前产品与服务的反馈，更看到了未来合作的全新机遇。
智能化、无人化是共同的目标。 多家客户对无人矿山、安全矿山、产品智能化表现出了极大的兴趣，希望与我们在此领域展开深度合作，共同探索未来矿山的运营模式，这为我们未来的产品研发指明了方向。
“全系配套”是最大的认可。 几乎所有的客户都对我们即将推出的系列新产品表现出强烈的兴趣，这既是对我们现有产品的认可，也体现了客户希望实现设备统一配套、提高管理效率的需求。我们将加快研发进度，尽快满足客户的期待。
西南之行是"质量万里行"的重要一站，服务客户、提升品质的旅程永无止境。每一次面对面交流，每一次下井检查设备，都让我们更加坚定"以客户为中心"的理念。
质量万里行，我们仍在路上。 我们将带着从西南地区收集到的信任与嘱托，将客户的心声转化为改进的具体行动，以更可靠的产品、更及时的服务、更开放的合作，与每一位客户携手，共赢未来！
